joyce@taisenfurniture.com
0086 15356090777
De marketinguitgaven van grote online reisorganisaties bleven in het tweede kwartaal licht stijgen, hoewel er aanwijzingen zijn dat diversificatie van de uitgaven serieus wordt genomen.
De investeringen in verkoop en marketing van bedrijven als Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group en Trip.com Group zijn in het tweede kwartaal op jaarbasis gestegen. De enorme marketinguitgaven, in totaal $4,6 miljard in het tweede kwartaal vergeleken met $4,2 miljard een jaar eerder, zijn een indicatie van de felle concurrentie op de markt en de inspanningen die online reisbureaus blijven leveren om consumenten naar de bovenkant van de verkooptrechter te leiden.
Airbnb besteedde 573 miljoen dollar aan verkoop en marketing, wat neerkomt op ongeveer 21% van de omzet en een stijging is ten opzichte van de 486 miljoen dollar in het tweede kwartaal van 2023. Tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers sprak financieel directeur Ellie Mertz over de geleidelijke toename in prestatiemarketing en zei dat het bedrijf "extreem hoge efficiëntie" handhaaft.
Het accommodatieplatform heeft ook aangegeven dat het verwacht dat de stijging van de marketinguitgaven in het derde kwartaal de omzetgroei zal overtreffen, omdat het wil uitbreiden naar nieuwe landen, waaronder Colombia, Peru, Argentinië en Chili.
Booking Holdings rapporteerde ondertussen een totale marketinguitgave in het tweede kwartaal van $1,9 miljard, een lichte stijging ten opzichte van de $1,8 miljard van een jaar eerder, en dit vertegenwoordigt 32% van de omzet. President en CEO Glenn Fogel benadrukte de socialmediastrategie als een van de gebieden waar het bedrijf meer aan uitgeeft.
Fogel ging ook in op de toename van het aantal actieve reizigers en zei dat het aantal terugkerende reizigers bij Booking zelfs nog sneller groeit.
"Wat betreft het directe boekingsgedrag, zijn we blij te zien dat het directe boekingskanaal sneller blijft groeien dan het aantal overnachtingen dat via betaalde marketingkanalen wordt verkregen", aldus hij.
Bij Expedia Group stegen de marketinguitgaven in het tweede kwartaal met 14% tot $ 1,8 miljard, wat neerkomt op iets meer dan 50% van de omzet van het bedrijf, tegenover 47% in het tweede kwartaal van 2023. Financieel directeur Julie Whalen legde uit dat de marketingkosten vorig jaar waren verlaagd om de technologische infrastructuur af te ronden en het One Key-loyaliteitsprogramma te lanceren. Het bedrijf gaf aan dat deze stap gevolgen had voor Vrbo, wat leidde tot een "geplande verhoging van de marketinguitgaven" voor het merk en de internationale markten dit jaar.
Tijdens een conference call over de kwartaalcijfers zei CEO Ariane Gorin dat het bedrijf "zeer gericht te werk gaat bij het identificeren van factoren die herhaald gedrag stimuleren, naast loyaliteit en app-gebruik, of het nu gaat om het uitgeven van One Key Cash of het gebruik van producten met kunstmatige intelligentie, zoals prijsvoorspellingen."
Ze voegde eraan toe dat het bedrijf op zoek was naar verdere mogelijkheden om "de marketinguitgaven te rationaliseren".
Trip.com Group verhoogde in het tweede kwartaal ook de uitgaven voor verkoop en marketing. De in China gevestigde online reisorganisatie investeerde 390 miljoen dollar, een stijging van 20% ten opzichte van een jaar eerder. Dit bedrag vertegenwoordigde ongeveer 22% van de omzet. Het bedrijf schreef de stijging toe aan intensievere marketingactiviteiten om "de bedrijfsgroei te stimuleren", met name voor haar internationale online reisorganisatie.
Net als andere online reisbureaus (OTA's) blijft het bedrijf zich richten op een "mobile-first strategie". Het voegde eraan toe dat 65% van de transacties op het internationale OTA-platform via mobiele apparaten verloopt, een percentage dat in Azië oploopt tot 75%.
Tijdens een conference call over de kwartaalcijfers zei financieel directeur Cindy Wang dat het volume aan transacties via het mobiele kanaal "ons een sterke hefboomwerking zal geven, met name op de verkoop- en marketingkosten op de lange termijn."
Geplaatst op: 06-09-2024